La gestora Capital Group ha anunciado hoy el lanzamiento de Capital Learning, un servicio de formación orientado al cliente para clientes institucionales e intermediarios con sede en Europa y Asia Pacífico.
Leo Niers, Head of Client Education de Capital Group para Europa y Asia.
Capital Learning estará bajo la dirección de Leo Niers, Head of Client Education para Europa y Asia, y Kyoko Shimada, que se une a Capital Group como Head of Client Education para Japón. Ambos trabajarán en estrecha colaboración para desarrollar este servicio dedicado a los clientes.
Aprovechando la experiencia de Capital Group en el mundo de la inversión, Capital Learning compartirá con los clientes conocimientos y contenidos sobre conceptos y tendencias de la inversión, además de ofrecer módulos de formación práctica para la gestión. Los programas se adaptarán a las necesidades de los clientes y estarán disponibles en diferentes formatos, como talleres interactivos, seminarios web, vídeos y podcasts.
Capital Learning se apoya en la experiencia que Capital Group tiene en EE.UU. en la tarea de proporcionar formación y educación a los clientes a través de la plataforma de gestión de prácticas de la empresa, PracticeLab®. El equipo de Europa y Asia-Pacífico utilizará esta experiencia para colaborar con los clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos.
Leo se incorpora desde Franklin Templeton, donde fue responsable de dirigir un equipo de consultores de formación en toda la región EMEA y de aplicar una estrategia de formación interna y externa. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la creación y difusión de contenidos para clientes, y ha ocupado varios puestos en el sector, como en AXA Investment Management y PIMCO.
Kyoko se une a la empresa desde abrdn, donde fue directora de marketing en Japón y Corea; antes de eso, ocupó el cargo de directora de marketing en Japón en Fidelity. Aporta más de 20 años de experiencia en marketing, digital, marca y comunicación.
“Los clientes ocupan un lugar privilegiado en nuestras decisiones empresariales. Nos dicen que valoran nuestra experiencia y aprecian el intercambio de conocimientos que apoyan sus objetivos empresariales. Hemos puesto en marcha Capital Learning para ofrecer a los clientes de Europa y Asia-Pacífico contenidos y conocimientos personalizados sobre áreas en las que Capital Group tiene una gran experiencia, incluidas las ventajas de la inversión a largo plazo. Estamos encantados de que Leo y Kyoko dirijan nuestro servicio de formación de clientes y nos ayuden a seguir ofreciendo experiencias de calidad a los clientes.”
Guy Henriques, President Client Group de Europa y Asia de Capital Group
“Capital Group lleva muchos años prestando servicios a sus clientes, y nuestro planteamiento consiste en establecer relaciones duraderas y significativas. A través de Capital Learning, ofreceremos programas educativos a medida para que nuestros socios institucionales y de intermediación financiera se comprometan con sus clientes y beneficiarios. Estoy encantado de unirme a Capital Group para ayudar en la tarea de consolidar nuestra reputación como firma altamente valorada y de confianza.”
Leo Niers, Head of Client Education de Europa y Asia de Capital Group
