HSBC mejora su oferta Premier en Estados Unidos al ampliar su enfoque en clientes affluent
28 SEPT, 2026
Por Fabián Tiscornia
El banco HSBC anunció una oferta Premier mejorada en Estados Unidos para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes affluent, quienes gestionan cada vez más su patrimonio y sus vidas a nivel internacional. Esta propuesta respalda la ambición de HSBC de ser el banco de mayor confianza a nivel mundial.
La oferta Premier mejorada abarca cuatro áreas —patrimonio, salud, viajes y servicios internacionales—, a medida que HSBC amplía su enfoque en atender a consumidores affluent, un segmento que representa aproximadamente el 40% de la riqueza mundial.
Diseñada para el estilo de vida actual de los clientes affluent
Los clientes affluent diversifican cada vez más sus inversiones más allá de sus mercados de origen, y Estados Unidos sigue siendo el principal destino para la inversión internacional. El estudio Global Affluent Investor Snapshot 2026 de HSBC reveló que cuatro de cada 10 inversores planean mantener o aumentar su exposición a Estados Unidos en los próximos 12 meses.
Al mismo tiempo, una mayor movilidad está transformando las expectativas sobre lo que debe ofrecer una relación bancaria, apoyando no solo la vida financiera de los clientes, sino también sus necesidades transfronterizas, incluidas las relacionadas con la salud y los viajes. También se observa un cambio en la forma en que los clientes utilizan su patrimonio: la investigación reveló que el 45% de los inversores affluent y de alto patrimonio priorizan la financiación de objetivos relacionados con su estilo de vida.
Racquel Oden, directora de Patrimonio Internacional, Banca Premier y Banca Privada en Estados Unidos, señaló: "Los clientes llevan vidas más conectadas que nunca. Viajan, invierten, crían a sus familias y buscan oportunidades en todo el mundo, y quieren que su patrimonio respalde la vida que están construyendo".
"Hemos mejorado nuestra oferta Premier teniendo esto en cuenta, integrando servicios de patrimonio, salud, viajes e internacionales de una manera que ayuda a los clientes acomodados a sacar el máximo partido a su riqueza, dondequiera que la vida los lleve", añadió.
Atendiendo las necesidades de clientes con conexiones internacionales
La oferta Premier mejorada de HSBC en Estados Unidos reúne una gama de servicios diseñados para apoyar a los clientes a medida que se desplazan, residen, invierten y gestionan su patrimonio a nivel internacional. Las mejoras incluyen:
Gestión patrimonial: Nuevas capacidades digitales en la aplicación móvil de HSBC en EE.UU., incluida la posibilidad de abrir una nueva cuenta de corretaje autogestionada con HSBC Securities (USA) Inc., consultar las posiciones de la cartera y operar con fondos de inversión en tiempo real. Estas mejoras facilitan a los clientes la gestión de su patrimonio y complementan la planificación financiera personalizada que ofrecen los gestores de relaciones patrimoniales de HSBC (USA) Inc.
Las inversiones no están aseguradas por la FDIC, no constituyen un depósito ni otra obligación del banco y pueden perder valor, aclaró la institución.
Salud: Membresía de cortesía para un servicio externo de salud y bienestar que ofrece telemedicina las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluido el acceso telefónico o por video a médicos certificados para necesidades de atención urgente, primaria y de salud mental. La oferta de salud también incluye descuentos en servicios de bienestar —como masajes, acupuntura, ejercicio físico, nutrición y sesiones de autocuidado—, además de servicios de coordinación, seguimiento y recordatorios.
Viajes: Atención al cliente global las 24 horas, beneficios y programa de recompensas de tarjetas de crédito mediante alianzas con comercios líderes; esto incluye la ausencia de comisiones por transacciones en el extranjero, ahorros en hoteles y restaurantes, y acumulación de puntos en compras relacionadas con viajes.
Servicios internacionales: Tipos de cambio competitivos, ausencia de comisiones de HSBC en transferencias internacionales y asistencia especializada para clientes que se mudan o realizan operaciones bancarias entre distintos países. Para los clientes que llegan a EE.UU., HSBC ofrece la posibilidad de abrir una cuenta antes de su llegada.
"Este lanzamiento refleja la estrategia más amplia de HSBC de atender al mercado estadounidense como un corredor clave de gestión patrimonial a nivel mundial, conectando a los clientes con la experiencia internacional y las relaciones necesarias para gestionar su patrimonio a través de las fronteras", indicó el comunicado.
Esta estrategia también se apoya en la creciente red de Centros de Gestión Patrimonial (Wealth Centers) de HSBC en EE. UU., que complementan la comodidad y el alcance de las capacidades digitales del banco. A principios de este año, HSBC relanzó su centro en Park Avenue (Nueva York) y este mes relanzará el centro de Cupertino (California). HSBC cuenta con una red de 21 centros de gestión patrimonial en EE.UU., con sedes en el sur de Florida, Washington D. C., Nueva York, Los Ángeles, San Francisco y Seattle.
