La transición de CFO que anunció Citi, donde asume un argentino, y el cambio que tendrá el negocio de banca y wealth en Estados Unidos
21 NOV, 2025
Por Fabián Tiscornia
El banco Citi anunció que iniciará el proceso de transición del cargo de CFO de Mark Mason a Gonzalo Luchetti. Mason permanecerá como CFO hasta principios de marzo de 2026. Posteriormente, se convertirá en vicepresidente Ejecutivo de Citi y asesor ejecutivo senior de la presidenta y CEO, Jane Fraser, con la responsabilidad de asesorar sobre iniciativas estratégicas, según un comunicado de la institución.
Luchetti se ha desempeñado como director de Banca Personal de Citi en EE.UU. desde 2021. Desde su incorporación a Citi en 2006, Luchetti ha liderado múltiples negocios en todo el mundo y ha desempeñado diversos cargos en finanzas y estrategia, consolidando una sólida trayectoria impulsando tanto la dirección estratégica como la ejecución rigurosa, destacó el banco.
Transición del CFO
Mason se incorporó a Citi en 2001 y asumió el cargo de director Financiero en 2019. Ocupó varios puestos de liderazgo operativo, estratégico y financiero de alto nivel, incluyendo director Financiero del Grupo de Clientes Institucionales, director ejecutivo de Citi Private Bank, director ejecutivo de Citi Holdings, y director financiero y jefe de Estrategia y Fusiones y Adquisiciones para Gestión Patrimonial.
Mason inició la transición de sus responsabilidades en ese momento para garantizar que el próximo CFO de Citi esté preparado para la siguiente fase de la trayectoria de crecimiento de la empresa. Trabajará estrechamente con Luchetti para asegurar el cumplimiento del objetivo de rentabilidad para 2026 y apoyar a Fraser y Luchetti en la preparación para el próximo Día del Inversor de Citi. Tiene la intención de perseguir sus aspiraciones de liderazgo fuera de Citi para finales de 2026.
Fraser afirmó que "Mark ha demostrado ser un líder en todo momento, habiendo ayudado a Citi a superar algunos de nuestros momentos más difíciles y siendo un motor clave para los resultados que ahora vemos en nuestro desempeño y nuestra Transformación".
"Ha sido un socio invaluable para mí a medida que avanzamos en el cumplimiento de nuestra estrategia, fortaleciendo nuestro desempeño y asegurando un enfoque en la rentabilidad para los accionistas. Es un ejemplo de integridad, empuje y compromiso en todas las circunstancias, y siempre ha priorizado a la empresa", agregó.
En tanto Mason dijo que "desempeñar el cargo de CFO durante los últimos siete años y contribuir a un equipo de liderazgo que está redefiniendo las expectativas de Citi es uno de los capítulos más exigentes y gratificantes de mi carrera. Me siento profundamente orgulloso del papel que desempeñé para reorientar nuestra estrategia y ofrecer una mayor rentabilidad a los accionistas, así como para ayudar a la firma a consolidar un historial de cumplimiento de los compromisos adquiridos".
"Sé que Gonzalo trabajará incansablemente con el sólido equipo que hemos formado en Finanzas para impulsar el impulso de Citi, y estoy plenamente comprometido con su transición fluida al nuevo cargo. También espero apoyar a Jane y a la firma en mi nuevo cargo durante el próximo año, y cuando comience mi siguiente etapa tras finalizar mi período en Citi, estaré animando al éxito continuo de la firma”, añadió.
Luchetti asumirá oficialmente el cargo de CFO a principios de marzo, tras la presentación de los informes financieros de Citi para el cierre del ejercicio 2025.
Fraser resaltó: "Contamos con un riguroso proceso de gestión del talento para asegurarnos de contar con un equipo sólido al que recurrir para puestos de liderazgo en Citi, y sabía exactamente qué necesitábamos en nuestro próximo director Financiero para seguir la trayectoria exitosa de Mark. Además del requisito fundamental de una excelente perspicacia financiera, debe ser alguien con mentalidad estratégica, orientado a los datos, analítico y un excelente operador".
"Necesitamos a una persona con una trayectoria que impulse el crecimiento del negocio y la mejora de la rentabilidad, a la vez que gestiona con pericia el balance general y garantiza una gestión prudente del riesgo crediticio", añadió.
"El puesto requiere un excelente gestor de personal y un sólido recurso para el resto del equipo directivo. Y lo más importante, quiero a alguien que sea mi compañero mientras trazamos el siguiente capítulo para Citi. Gonzalo es esa persona", concluyó Fraser.
Durante su gestión como director de Banca Personal en EE.UU., la empresa ha registrado 12 trimestres consecutivos de apalancamiento operativo positivo y ha alcanzado un RoTCE del 14,5% en el tercer trimestre de 2025 y del 13% en lo que va de año, un aumento de más del doble respecto al año anterior. Luchetti digitalizó las franquicias de tarjetas de Citi, modernizó su red de sucursales y fortaleció con éxito éxito la gestión de riesgos y los controles.
Antes de incorporarse a Citi, el ejecutivo trabajó en JPMorgan Chase y Bain & Company.
Luchetti escribió en su perfil de LinkedIn que "es un verdadero honor prepararme para servir como CFO de Citi, cargo que asumiré en marzo. Estoy agradecido a Jane Fraser por su confianza, que seguiré esforzándome para ganarme cada día".
"Quiero agradecer a Mark Mason por su liderazgo inspirado e inquebrantable como CFO en una de las fases clave de la extensa historia de esta firma. También me gustaría expresar mi más profundo agradecimiento a nuestro equipo de Banca Personal de EE.UU. por el extraordinario trayecto que hemos compartido: un equipo increíble", añadió.
"Estoy realmente motivado para apoyar las ambiciones de nuestra firma y fomentar un crecimiento y rendimientos sostenibles", dijo Luchetti y terminó con una palabra en español: "¡Vamos!".
Cambios en el negocio de Banca Minorista y Patrimonial
La Banca Minorista de Citi se integrará en el negocio de Gestión Patrimonial, consolidando los niveles de Banca Diaria en EE.UU., Citi Priority, Citigold y Citigold Private Client en un solo grupo bajo el liderazgo de Kate Luft, quien asumirá el cargo de directora de Banca Minorista en EE. UU. y Citigold, reportando a Andy Sieg, señaló el comunicado.
Los negocios de Tarjetas de Marca y Servicios Minoristas de Citi se fusionarán para formar Tarjetas de Consumo en EE.UU. Este negocio estará dirigido por Pam Habner, quien se ha desempeñado como directora de Tarjetas de Marca y Préstamos en Citi desde 2020. Reportará a Fraser y se convertirá en miembro del Equipo de Dirección Ejecutiva de la firma.
Fraser afirmó que el banco cierra el año "con impulso y confianza en que alcanzaremos nuestro objetivo de rentabilidad para 2026. Esta evolución de nuestro equipo directivo y estructura es muy oportuna, ya que establece a nuestra próxima generación de líderes antes de nuestro próximo Día del Inversor, donde presentaremos nuestros planes para seguir aumentando nuestra rentabilidad".
La Banca Minorista se integrará en el área de Gestión Patrimonial de Citi para fortalecer la posición competitiva del banco en toda la gama de servicios al cliente, con un equipo unificado en EE.UU. que abarcará Banca Diaria, Citi Priority, Citigold y Citigold Private Client.
La integración de estas unidades de negocio permite a Citi acelerar su crecimiento al lograr mayores sinergias en todos los niveles de relación; unifica la gestión de las franquicias de captación de depósitos de consumo; y facilita una mejor toma de decisiones estratégicas sobre prioridades de inversión, presencia en el mercado y estrategias de captación de clientes, indicó el comunicado.
Luft se unió a Citi en 2008 en la división de Ventas y Operaciones. Anteriormente trabajó en las franquicias de Citi en Latinoamérica y Australia. Como parte de la división de Banca Personal en EE.UU., dirigió Productos y Segmentos, así como Operaciones de Consumo, y más recientemente fue directora de Banca Minorista.
Las Tarjetas de Consumo en EE.UU. se convertirán en una de las cinco áreas de negocio principales de Citi. Al frente de esta división, Habner será responsable de una cartera que atiende a más de 70 millones de clientes en todo EE. UU. y que colabora con una variedad de marcas emblemáticas, incluidas las alianzas estratégicas de Citi con American Airlines y Costco, las cuales Habner ayudó a reinventar.
Se unió a Citi en 2020 como directora de Tarjetas de Marca y Préstamos tras seis años en JPMorgan Chase y más de 18 años en American Express. Bajo su liderazgo, Citi ha lanzado productos innovadores, como la familia de tarjetas de crédito con recompensas Strata, y ha impulsado significativamente su negocio de préstamos personales.
